Allmänna villkor

Allmänt

Villkoren nedan reglerar förhållandet mellan dig som kund och fyndigafasoner.se när du handlar på vår webbshopp över internet.

Du får en automatisk orderbekräftelse samt övrig information om din beställning via e-post kort efter beställning. Om något inte stämmer, kontakta oss direkt för ändring eller annullering, så vi kan åtgärda det innan beställningen hunnit packats och skickats. Skicka ditt mail till order@fyndigafasoner.se eller använd vårat kontaktformulär.

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser och villkor utan varsel. Det är viktigt att du tar del av våra aktuella villkor innan du gör en beställning. Det är villkoren och priserna vid beställningstillfället som gäller. Vi reserverar oss för uppenbart felaktiga uppgifter och slutförsäljning

Leverans

Samtliga produkter, om inget annat anges, trycks vid beställning hos våra samarbetspartners och levereras så fort de är klara. Normalt sett sker detta inom 2-3 arbetsdagar men kan, i sällsynta fall, ta så pass lång tid som 14 dagar. Produkterna skickas från inom EU och ska därmed inte påbringa några importkostnader. I de fall där importkostnader mot förmodan skulle förekomma, ligger det på er som kund att betala dessa.

Betalningsvillkor

Betalning sker via våra samarbetspartners. Vi behandlar ingen form av betalning själva. Vi förbehåller oss rätten att stryka en beställning i de fall vi anser det befogat. Alla varor förblir vår egendom tills full betalning erlagts. Alla bedrägerier polisanmäls med rättslig följd.

Priser och frakt

Priset som anges på webbplatsen vid inköpstillfället är det som gäller (med reservation för uppenbart felaktiga priser). Priserna är styckpriser inklusive moms om inget annat anges. Frakten betalas av kunden och kan variera beroende på vart varorna ska skickas och vilket fraktsätt som väljs.

Rea och kampanjer

Samtliga rea- och kampanjpriser är icke-returbara. Se stycke om ångerrätt, bytesrätt, och öppet köp nedan.

Ångerrätt, bytesrätt, och öppet köp

Du har möjlighet att returnera oanvänd vara med eventuell originalförpackning inom 14 dagar från mottagandet. Skicka ett mail till retur@fyndigafasoner.se eller använd vårat kontaktformulär via sidan. Glöm inte att ange vilken vara det rör sig om, ditt ordernummer och annan information som kan vara nyttig att erhålla. Vi har som mål att återkoppla inom 24 timmar med vidare information om hur vi ska lösa er retur.

Vi återbetalar pengarna inom 14 dagar efter godkänd retur. Obs! Den som returnerar en vara står för returfrakt och transportrisk (dvs. att varorna kommer tillbaka till oss i nyskick). Paketera varorna väl (du får inte sätta klistermärken eller dyl. direkt på eventuella produktförpackningar). För att få godkänt för din retur, måste varan vara i samma skick som när du mottog den. Helt oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning.

Vi löser inte ut försändelser som inte är fullt frankerade.

Vid specialbeställningar gäller inte ångerrätten, likaså vid rea-varor och presentkort. Specialbeställningar omfattar varor som designas utifrån kundens önskemål. Det gäller alla produkter där vi lägger till text, ändrar färger eller ändrar utseendet på en befintlig produkt. Det gäller också motiv som tillverkas från grunden utifrån kundens önskemål.

Reklamation

Om en vara är felaktig, felexpedierad eller transportskadad kontakta oss så snart som möjligt på reklamation@fyndigafasoner.se eller använd vårat kontaktformulär. Specificera vilken produkt det gäller och beskriv problemet. Ange ordernummer så vi snabbt kan hitta beställningen i vårt system. Du får ett returnummer av oss, och hjälp att lösa problemet antingen med en ny vara, reparation, pengarna tillbaka eller eventuellt prisavdrag.

Vi accepterar inte försändelser utan returnummer. Den som returnerar en felaktig vara står för transportrisk, men vi står för returportot. Vi återbetalar pengarna till dig senast 14 dagar efter godkänd retur.

Specialbeställningar med t.ex. egen text på kan ej returneras. Likaså reavaror,  kampanjvaror, eller presentkort.